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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24 octobre 2024

Savonnerie Colette en Provence

Adresse : 3 Cr Charles Nédélec, 13830 Roquefort-la-Bédoule, France

Email : savonneriecoletteenprovence@gmail.com

Site web : savonneriecoletteenprovence.fr

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la Savonnerie Colette en Provence et tout utilisateur effectuant un achat via le site savonneriecoletteenprovence.fr.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont des savons naturels, fabriqués artisanalement. Chaque produit présente une description indiquant ses caractéristiques, sa composition et son prix.

Article 3 - Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. La Savonnerie Colette en Provence se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 - Commande

Les commandes sont réalisées en ligne sur le site savonneriecoletteenprovence.fr. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via un système sécurisé. La commande sera expédiée une fois le paiement reçu en totalité.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union européenne. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Article 7 - Rétractation

Conformément à la loi, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Pour exercer ce droit, le client doit contacter la Savonnerie Colette en Provence par email à savonneriecoletteenprovence@gmail.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Article 8 - Responsabilité

La Savonnerie Colette en Provence décline toute responsabilité en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.

Article 9 - Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande. La Savonnerie Colette en Provence s’engage à ne pas divulguer ces informations et à les traiter conformément aux règles en vigueur sur la protection des données personnelles.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site savonneriecoletteenprovence.fr sont la propriété exclusive de la Savonnerie Colette en Provence. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à des fins personnelles ou commerciales est interdite.

Article 11 - Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Dernière mise à jour : 24 octobre 2024

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou jours fériés.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et varient selon la destination et le mode de livraison choisi.

3. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

Europe : 5 à 10 jours ouvrables

International : 10 à 15 jours ouvrables

4. Suivi de Commande

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez suivre votre commande sur le site de notre transporteur.

5. Problèmes de Livraison

Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à savonneriecoletteenprovence@gmail.com pour que nous puissions vérifier la situation avec le transporteur.

Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 24 octobre 2024

Bienvenue sur savonneriecoletteenprovence.fr. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de naviguer sur notre site ou d’effectuer un achat.

1. Propriété du Site

Ce site est exploité par la Savonnerie Colette en Provence, propriété de Christine Coleiro, située au 3 Cr Charles Nédélec, 13830 Roquefort-la-Bédoule, France. Toute question concernant le site peut être adressée par email à savonneriecoletteenprovence@gmail.com.

2. Utilisation du Site

Ce site est réservé à un usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas utiliser ce site de manière à enfreindre les lois en vigueur ou à nuire à son bon fonctionnement.

3. Produits et Services

La Savonnerie Colette en Provence présente sur ce site des savons naturels fabriqués artisanalement ainsi que d'autres produits de soins. Les descriptions, caractéristiques et prix de ces produits sont fournis à titre informatif. La disponibilité des produits et leur prix peuvent être modifiés sans préavis.

4. Propriété Intellectuelle

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7. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

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8. Modification des Conditions d'Utilisation

La Savonnerie Colette en Provence se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'Utilisation à tout moment. Il est recommandé de consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuels changements.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la Savonnerie Colette en Provence.